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TABLEAU DES INTERVENTIONS SUGGÉRÉES POUR LES ASSOCIATIONS DE HOCKEY MINEUR
| COMPORTEMENTS INACCEPTABLES | CODE DE GRAVITÉ | INTERVENTIONS SUGGÉRÉES |
|---|---|---|
| Non-respect des règlements de l’association de hockey mineur. Ex. : Ne pas respecter un règlement inscrit dans le code d’éthique. | 1 | • Avertissement verbal ou écrit |
| Avoir un comportement inacceptable sur les réseaux sociaux. Ex. : Insulter, dénigrer l’association de hockey mineur ou un autre membre, etc. | 1 | • Avertissement verbal ou écrit |
| Faire l’usage abusif d’alcool et/ou de drogue. | 1 | • Avertissement verbal ou écrit |
| Manquer de respect envers une personne (entraîneur, gérant, parent, joueur, arbitre, etc.). Ex. : Crier des insultes, utiliser un langage inapproprié, dénigrer la personne, etc. | 1 | • Avertissement écrit |
| Manifestation de violence physique envers le matériel. Ex. : Briser du matériel. | 1 | • Avertissement écrit |
| Refuser de respecter une intervention imposée. Ex. : Refus de participer à une rencontre. | 2 | • Rencontre de mise au point |
| Demander ou encourager son enfant à adopter un comportement inadéquat ou violent envers une autre personne. Ex. : Demander à son enfant de frapper un joueur. | 2 | • Rencontre de mise au point |
| Intimider une personne (entraineur, gérant, parent, joueur, arbitre, etc.). Ex. : S’en prendre verbalement à une personne, de façon répétée, afin lui faire craindre pour sa sécurité ou de la contraindre à faire quelque chose contre son gré. | 3 | • Comité de discipline |
| Menacer une personne (entraîneur, gérant, parent, joueur, arbitre, etc.). Ex.: Dire à la personne qu’on va lui causer du tort. | 3 | • Comité de discipline |
| Manifestation de violence physique envers une personne (entraîneur, gérant, parent, joueur, arbitre, etc.). Ex. : Frapper, cracher au visage. | 3 | • Comité de discipline |
EXEMPLE DE
STRUCTURE D’INTERVENTION
Code 1
Code 2
Code 3
1ère infraction
Avertissement verbal ou écrit
2e infraction
Rencontre de mise au point
3e infraction
Processus de médiation
et/ou comité de discipline
4e infraction
Suspension ou renvoi de l’aréna
5e infraction
Expulsion de l’association
1ère infraction
Rencontre de mise au point et/ou processus de médiation et/ou comité de discipline
2e infraction
Suspension ou renvoi de l’aréna
3e infraction
Expulsion de l’association
1ère infraction
Comité de discipline et/ou processus de médiation et/ou suspension ou renvoi de l’aréna
2e infraction
Expulsion de l’association
Code 1
1ère infraction
Avertissement verbal ou écrit
2e infraction
Rencontre de mise au point
3e infraction
Processus de médiation
et/ou comité de discipline
4e infraction
Suspension ou renvoi de l’aréna
5e infraction
Expulsion de l’association
Code 2
1ère infraction
Rencontre de mise au point et/ou processus de médiation et/ou comité de discipline
2e infraction
Suspension ou renvoi de l’aréna
3e infraction
Expulsion de l’association
Code 3
1ère infraction
Comité de discipline et/ou processus de médiation et/ou suspension ou renvoi de l’aréna
2e infraction
Expulsion de l’association
Durée de conservation :
Les avis d’infraction sont conservés pendant un an. Ils seront pris en compte pour la saison suivante.
Ainsi, tout membre qui a rencontré le comite de discipline ou a été renvoyé de l’aréna en cours de saison
pourra être réadmis la saison suivante à la suite de la révision de son dossier.
Pouvoir d’application :
Le conseil d’administration de l’association de hockey mineur ou les membres du comité de discipline.
Version imprimableDÉFINITIONS DES INTERVENTIONS SUGGÉRÉES
-
Avertissement verbal
Avertissement verbal fait auprès du parent fautif par un membre du conseil d’administration ou du comité de discipline ou par toute autre personne désignée par l’association de hockey mineur.
-
AVERTISSEMENT ÉCRIT
Courriel d’avertissement envoyé au parent fautif par un membre du conseil d’administration ou du comité de discipline ou par toute autre personne désignée par l’association de hockey mineur, pour lui signifier que son comportement est inacceptable, pour lui rappeler les attentes de l’association de hockey mineur et pour lui faire part des conséquences possibles en cas de récidive.
-
RENCONTRE DE MISE AU POINT
Rencontre individuelle effectuée entre le parent fautif et un ou des membres du conseil d’administration afin de signifier au parent que son comportement est inacceptable, pour lui rappeler les attentes de l’association du hockey mineur et pour lui faire part des conséquences possibles en cas de récidive. Un contrat d’engagement (code d’éthique ou autre) peut être signé lors de cette mise au point.
-
PROCESSUS DE MÉDIATION
Référence pour participer à un processus de médiation entre les personnes concernées par une situation problématique. Le processus de médiation est coordonné par l’organisme Équijustice de la région, donc par des médiateurs externes à l’association de hockey mineur. Il s’agit d’un processus volontaire, gratuit et confidentiel. Pour plus d’informations, consultez la page concernant la médiation citoyenne ou le site web d’Équijustice.
-
COMITÉ DE DISCIPLINE
Rencontre avec le comité de discipline de l’association de hockey mineur pour discuter de la situation et déterminer les mesures à prendre pour la suite. Un contrat d’engagement (code d’éthique ou autre) peut être signé lors de cette rencontre.
-
SUSPENSION/RENVOI DE L’ARÉNA
Interdiction de se présenter dans les établissements où se déroulent les activités de l’association de hockey mineur pendant une période déterminée ou pour le reste de la saison.
-
EXPULSION DE L’ASSOCIATION DE HOCKEY MINEUR
Renvoi complet et définitif de l’association de hockey mineur. Interdiction définitive de fréquenter les établissements où se déroulent les activités de l’association de hockey mineur. Aucune implication n’est permise au sein de l’association. Si l’expulsion concerne un parent, le joueur peut toutefois poursuivre ses activités s’il n’est pas impliqué dans la situation. Il devra donc être accompagné par une autre personne.
Tableau résumé
destiné aux parents
Si VOUS vivez ou SI vous êtes TÉMOIN d’un conflit ou DE toute autre situation problématique, ces options s’offrent à vous :
PARLER DIRECTEMENT À LA PERSONNE CONCERNÉE.
PARLER DE LA SITUATION AVEC LE PERSONNEL D’ÉQUIPE (ENTRAÎNEUR, ENTRAÎNEUR ADJOINT OU GÉRANT).
COMMUNIQUER AVEC LA PERSONNE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES AU SEIN DE VOTRE ASSOCIATION DE HOCKEY MINEUR.
COMMUNIQUER AVEC LE SERVICE DE MÉDIATION CITOYENNE DE L’ORGANISME ÉQUIJUSTICE DE VOTRE RÉGION.
Pour ce faire, assurez-vous d’être calme et disposé.
Il est préférable de s’éloigner afin d’éviter que d’autres personnes interviennent dans votre discussion et enveniment la situation.
Expliquez votre malaise à la personne concernée ainsi que vos attentes pour régler la situation.
Soyez à l’écoute de l’autre.
Expliquez la situation. Clarifiez vos attentes pour régler la situation. Demeurez disponible au besoin pour
Vous trouverez les coordonnés sur le site de votre association de hockey mineur ou dans les documents d’inscription de votre enfant.
S’il y a lieu, complétez une demande d’intervention auprès de votre association de hockey mineur.
La médiation est un processus par lequel un médiateur externe à l’association de hockey mineur vous accompagne dans la gestion de votre situation problématique, en favorisant le dialogue et la communication. Il s’agit d’un service gratuit et confidentiel.
Pour trouver les coordonnés de l’unité de médiation de votre région, consultez « Médiation citoyenne ».
Lorsque la situation dégénère en violence ou que la sécurité d’une personne est compromise, contactez le service de police au 310-4141 ou *4141
PARLER DIRECTEMENT À LA PERSONNE CONCERNÉE.
Pour ce faire, assurez-vous d’être calme et disposé.
Il est préférable de s’éloigner afin d’éviter que d’autres personnes interviennent dans votre discussion et enveniment la situation.
Expliquez votre malaise à la personne concernée ainsi que vos attentes pour régler la situation.
Soyez à l’écoute de l’autre.
PARLER DE LA SITUATION AVEC LE PERSONNEL D’ÉQUIPE (ENTRAÎNEUR, ENTRAÎNEUR ADJOINT OU GÉRANT).
Expliquez la situation. Clarifiez vos attentes pour régler la situation. Demeurez disponible au besoin pour
COMMUNIQUER AVEC LA PERSONNE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES AU SEIN DE VOTRE ASSOCIATION DE HOCKEY MINEUR.
Vous trouverez les coordonnés sur le site de votre association de hockey mineur ou dans les documents d’inscription de votre enfant.
S’il y a lieu, complétez une demande d’intervention auprès de votre association de hockey mineur.
COMMUNIQUER AVEC LE SERVICE DE MÉDIATION CITOYENNE DE L’ORGANISME ÉQUIJUSTICE DE VOTRE RÉGION.
La médiation est un processus par lequel un médiateur externe à l’association de hockey mineur vous accompagne dans la gestion de votre situation problématique, en favorisant le dialogue et la communication. Il s’agit d’un service gratuit et confidentiel.
Pour trouver les coordonnés de l’unité de médiation de votre région, consultez « Médiation citoyenne ».
Lorsque la situation dégénère en violence ou que la sécurité d’une personne est compromise, contactez le service de police au 310-4141 ou *4141
Voici les interventions que les différents acteurs de votre association de hockey mineur peuvent effectuer :
CONSEIL D’ADMINISTRATION
PERSONNEL D’ÉQUIPE
OFFICIEL
Se présenter à un match pour constater les faits et intervenir directement auprès de la personne fautive.
Suggérer à l’officiel de diffuser le message audio d’avertissement.
Appliquer les sanctions déterminées selon la situation (voir la section complète « tableau des interventions suggérées pour les associations de hockey mineur »).
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
Transmettre le dossier à Hockey Québec dans les cas de crimes à caractère sexuel ou d’autres crimes graves.
Intervenir directement auprès de la personne fautive.
Suggérer à l’officiel de diffuser le message audio d’avertissement.
Contacter la personne responsable de la gestion des cas au sein de votre association de hockey mineur pour la prise en charge de la situation ou pour obtenir du soutien.
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
Demander à l’officiel hors glace de diffuser le message audio d’avertissement.
Demander au personnel d’aréna d’intervenir.
Demander à l’entraîneur d’intervenir auprès de la personne fautive, si celle-ci fait partie de son équipe.
Appliquer les sanctions prévues dans les règlements de Hockey Québec.
Contacter le conseil d’administration de l’association de hockey mineur pour lui faire part de la situation.
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
Lorsque la situation dégénère en violence ou que la sécurité d’une personne est compromise, contactez le service de police au 310-4141 ou *4141
CONSEIL D’ADMINISTRATION
Se présenter à un match pour constater les faits et intervenir directement auprès de la personne fautive.
Suggérer à l’officiel de diffuser le message audio d’avertissement.
Appliquer les sanctions déterminées selon la situation (voir la section complète « tableau des interventions suggérées pour les associations de hockey mineur »).
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
Transmettre le dossier à Hockey Québec dans les cas de crimes à caractère sexuel ou d’autres crimes graves.
PERSONNEL D’ÉQUIPE
Intervenir directement auprès de la personne fautive.
Suggérer à l’officiel de diffuser le message audio d’avertissement.
Contacter la personne responsable de la gestion des cas au sein de votre association de hockey mineur pour la prise en charge de la situation ou pour obtenir du soutien.
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
OFFICIEL
Demander à l’officiel hors glace de diffuser le message audio d’avertissement.
Demander au personnel d’aréna d’intervenir.
Demander à l’entraîneur d’intervenir auprès de la personne fautive, si celle-ci fait partie de son équipe.
Appliquer les sanctions prévues dans les règlements de Hockey Québec.
Contacter le conseil d’administration de l’association de hockey mineur pour lui faire part de la situation.
Faire une demande au service de médiation citoyenne.
Lorsque la situation dégénère en violence ou que la sécurité d’une personne est compromise, contactez le service de police au 310-4141 ou *4141
COURRIEL D’AVERTISSEMENT
VOTRE LOGO
Objet: Avertissement
Madame,
Monsieur,
Le (date), nous avons eu le regret de constater que (énoncer et détailler les faits reprochés : « vous avez insulté l’entraîneur », « vous avez manqué de respect envers un arbitre », etc.). Nous souhaitons vous informer qu’un tel comportement est inacceptable et constitue un manquement à vos obligations envers l’association de hockey mineur.
Nous vous rappelons que, lors de l’inscription de votre enfant, vous vous êtes engagés à (rappeler ici les obligations du membre, en citant éventuellement le code d’éthique : « adopter un comportement respectueux envers tous les membres de l’association du hockey mineur… », etc.).
Nous comptons sur chaque parent de l’association pour qu’il se conforme à nos règlements, qui ont été conçus pour garder une ambiance agréable pour tous. Selon ce principe, l’association de hockey mineur de « … » s’attend à ce que chaque parent agisse selon un comportement qui respecte les valeurs, les règles et le code d’éthique en vigueur. Pour ce faire, chaque parent doit être en mesure d’adopter une attitude positive, d’offrir une bonne collaboration et de respecter l’ensemble des règles internes de l’organisation.
Nous vous adressons un avertissement afin que ces faits ne se reproduisent plus. En cas de nouvel incident, nous serions dans l’obligation de prendre des sanctions plus sévères à votre égard. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter le document « tableau des interventions suggérées » en pièce jointe.
Nous continuons de penser que vous êtes un membre important de l’association et nous sommes convaincus que vous porterez une attention particulière dans le futur afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Le conseil d’administration
Association de hockey mineur de « … »
*** Mettre le code d’éthique en pièce jointe et le tableau des interventions suggérées et/ou les liens Internet pour les documents pertinents.
Version imprimableMessage audio
Le message audio pourra être diffusé au début de chacune des parties par l’officiel hors glace (le responsable du chronomètre ou le marqueur) ainsi que sur demande des officiels et du personnel d’entraîneurs. Il vise à sensibiliser les spectateurs à l’égard de leurs comportements.
Vous pouvez utiliser la bande audio disponible auprès de Hockey Québec. Vous pouvez également créer votre propre message audio avec les scripts proposés ou en rédiger un plus personnalisé à votre association de hockey mineur. Afin d’ajouter une touche plus personnelle, vous pouvez aussi faire appel à une personnalité connue dans le monde du sport de votre région qui procédera à l’enregistrement du script.
SCRIPT NO 1 :
« L’association de hockey mineur désire vous rappeler que ce match de hockey met en scène des joueurs d’âge mineur.
Nous préférons vous en avertir. Le jugement des parents est conseillé. »
Bande audio préenregistrée disponible auprès de Hockey Québec.
SCRIPT NO 2 :
« Bonjour, ici …. L’association de hockey mineur désire vous rappeler que ce sont des joueurs (ou des joueuses) d’âge mineur qui jouent sur cette glace en ce moment, que les entraîneurs sont des bénévoles et que les arbitres sont humains. Nous préférons vous en avertir. En tant que parent ou spectateur, une attitude positive ainsi que le jugement sont conseillés! »
Version imprimableAide-mémoire
-
présentation du personnel de l’Équipe
- Présenter chaque personne responsable de l’équipe (entraîneurs, assistants, gérant d’équipe, etc.).
- Définir le rôle, les responsabilités et les tâches de chacun (voir les sections à cet effet dans le guide de gestion de cas et les documents de Hockey Québec.
-
COMMUNICATIONS
- Prendre les coordonnées de tous les parents de l’équipe et demander leur autorisation pour transmettre leurs coordonnées aux autres parents.
- Donner les coordonnées des personnes responsables à contacter au besoin, en fonction des différents mandats (ex : à qui communiquer les absences).
- Préciser le meilleur moment ainsi que le meilleur moyen pour communiquer.
- Passer au vote pour le moyen de communication à adopter pour l’équipe pour la durée de la saison (liste de courriels, groupe Facebook, etc.).
- Informer les parents du site disponible pour obtenir l’horaire ainsi que de son fonctionnement.
- Les aviser de s’abonner aux alertes pour les changements d’horaire.
-
TOURNOIS
- Aviser ou choisir le nombre de tournois à venir, évaluer les dates possibles des tournois, les coûts et tout autre sujet pertinent à discuter concernant les tournois (hébergement, réservations diverses, etc.).
-
RÈGLÈS ET DISCIPLINE
- Informer du fonctionnement disciplinaire, faire part des conséquences possibles en cas de manquement (présenter le tableau des interventions suggérées).
- Aviser des règles propres à l’équipe (ex. : présence des parents dans le vestiaire).
- Apportez les précisions nécessaires en lien avec la page Facebook, si applicable.
- Clarifier les attentes envers les joueurs, les parents ou les autres accompagnateurs
(ex. : heure d’arrivée avant les pratiques et les parties). - Discuter également des attentes de chacun (parents et personnel d’équipe),
concernant la gestion de l’équipe (ex : temps de glace équitable, etc.). - Donner des références en cas de situation problématique (coordonnées de la personne responsable
de la gestion des cas ou du service de médiation citoyenne, formulaire de demande d’intervention, etc.). - Faire signer le code d’éthique ou la feuille de règlements d’équipe, si applicable.
- Remettre le tableau résumé destiné aux parents.
-
DIVERS
- Discuter des activités d’autofinancement, si applicable.
- Discuter des activités diverses à planifier (ex. : party équipe).
- Rappeler aux parents qu’ils doivent s’acquitter des frais d’inscription pour la saison, si ce n’est pas déjà fait.
